Отзывы о Гемотест в Бронницах

Администраторы совсем не обучены. Не могу оперативно заполнить документы. Собирается очередь. Все время что-то уточняется и исправляется. Копится раздражение. Больше никакого желания сюда приходить

К моим анализам мне предложили сдать еще по акции. Я согласился. В счете были анализы совсем не нужные. Решил что разумнее от них отказаться. Переделали счет, он становится больше на 500 рублей. Спрашиваю почему так. В ответ - я вам говорила про акцию. Не было никакого желания разбираться, просто ушел в другую лабораторию.

Прибежали в 15:30 чтобы отдать на анализ уже взятый мазок. Нам отказали по причине того что закрыта система приема платежей. Зачем тогда указывать время работы если все равно не работаете. Просто оформить заказ. Даже не брать ничего. Теперь только стороной будем обходить.

Надо было сделать ряд анализов. При обращении в лабораторию заверили что все будет готово через сутки. В итоге что-то через два дня, что-то через три, что-то до сих пор (5 дней на минуточку) не готово

Неаккуратно и больно берут мазок и секрет простаты. Врач с каким-то удовольствием как будто причиняет боль. После приема несколько дней было невыносимо ходить в туалет. Анализ показал простатит которого не было и нет. Другие обследования после безуспешного лечения в другой клинике выдали совсем другое.

Пошла сознательно на более дорогие анализы в сравнении с остальными центрами потому что они нужны были в конкретные сроки. Сказали что будут готовы. В назначенный день приходят результаты, все кроме самого нужного, срочного и дорого. После звонок - извините анализ не получился, надо прийти пересдать. Время упущено. Врач ушел в отпуск, анализ уже не актуален. Пока во всяком случае. Придется видимо идти сдавать снова. Только не сюда конечно

С мужем сдавали анализы и были неприятно удивлены неприветливостью и местами грубостью персонала. Хочется сказать - мы не на рынке! Это медицинские и к тому же платные услуги! И вы не одни в городе. Есть другие клиники где более приветливы и дружелюбны

Явилось абсолютным откровением, что для гемотеста "срочный пцр тест 1 день" означает что итог может прийти не через сутки, а хоть до вечера следующего дня. Специально заплатили за срочность, а оказалось, что тест не готов ни через 24, ни через 30 часов. О таких вещах нужно предупреждать заранее, а не вводить в заблуждение услугой "срочные анализы". Сдавали у них повторно, в первый раз спросили, нужно ли включать омикрон за доп плату, а второй раз включили по умолчанию. Неприятное какое-то крохоборство. Полностью разочарованы.

Одно название. Врачей нет. Анализы делают долго, комфорта в обслуживании ноль. Есть с чем сравнить, поэтому так категорично.

Обратилась в лабораторию за полчаса до закрытия. И так работают всего до 4, еще успеть надо. Сказали, что анализы уже не принимают. Пока раздевалась, надевала бахилы никто даже не поинтересовался что мне надо. Ноль реакции. Зря потратила время. Успела сдать анализы в другом месте.

Невозможно дозвониться до этого отделения. Не приходил результат долго, на горячей линии час наверно выясняли что к чему. Изнервничалась вся плюс времени кучу ушло на это. Реально проще доехать. Но зачем тогда телефоны, личные кабинеты, горячая линия, если ничего не выяснить таким образом. Не первый раз обжигаюсь и все надеюсь что в следующий раз будет лучше это же Гемотест. Но нет. Лучше не получается. Лучше пойти в другую лабораторию. Вот мое мнение!

Неверные результаты, которые указывали на очень нехороший диагноз! Жутко испугались, цифры в анализах какие-то нереальные были. Поэтому решили пересдать в другой лаборатории. Говорят, что если анализ сделан не полностью, деньги возвращают. По факту - нашли сто отговорок, но ничего не вернули. Хорошо, что все хорошо закончилось, но эту лабораторию теперь будем обходить стороной.

Оснащение лаборатории нормальное, график работы тоже нормально, все устраивает, есть интернет кабинет. Специалистов нормальных нет, медленно работают администраторы, из-за этого скапливаются люди, а места для ожидания не хватает и присесть негде. Подвели со сроками, хотя меня знакомые предупреждали, что здесь всегда задерживают анализы. И цены завышены в сравнении с остальными по городу.

В нашем городе в​ лаборатории всегда огромные очереди, просто колоссальные. Плюс помещение для​ ожидания очень маленькое. Душно. Тяжело там находиться долго. Кровь забирают​ быстро, но​ перед этим заполняют кучу бумажек. Подпись везде поставь. Потом приходит результат на​ электронную почту- вообще не​ с​ моими данными. В​ общем все очень по​ нашему

Что понравилось: Результаты всегда достаточно точные

Что не понравилось: Могу прийти чужие результаты

Удобное месторасположение клиники, расписание и наличие личного кабинета. Но это во всех современных лабораториях. Больше плюсов в Бронницах нет. Хромает культура и качество обслуживания. Администраторы на приеме пациентов медлительные, грубые. Самый простой анализ - мочи я не получила на следующий день. Там смешно, даже в поликлинике делают на следующий день. А в некоторых клиниках даже ночью приходят. Утром встал - анализы на руках, скачал на телефон и иди куда надо. За оперативность большой минус! Считаю, что надо соответствовать названию!

Что понравилось: График работы, нет очередей

Что не понравилось: Пришлось долго ждать результат

Лаборатория широко рекламирует свои услуги по взятию анализов, в том числе у маленьких детей чуть ли не с рождения. Мы пришли с маленьким ребенком, нет и года. Кровь в таких лабораториях всегда берут из вены, никогда из пальца. Мы это знали. Но также мы знаем, что опытная медсестра всегда справится с маленькими ручками и найдет вену. К тому же кровь нам уже приходилось сдавать, особых трудностей при заборе не видели. В этот раз, к сожалению, ребенка измучили поиском вены, дочка так сильно плакала, настоящая истерика была. Уже уходили, выяснилось что кровь свернулась! И мы пошли снова. Со второй рукой была такая же проблема. После остались огромные синяки на обеих ручках. Девочки в лаборатории все наперебой пытались утешать и помогать, даже врач УЗИ прекратила свой прием и пришла к нам. Но очень жалко дочку, никогда раньше так не плакала. Хотелось бы конечно чтобы на заборе крови у маленьких детей были опытные медсестры, даже если и молодые. У нас брала без проблем молодая девушка в клинике в Москве. Тут дело не в возрасте.

Что понравилось: Доброжелательность и человечность врачей и медперсонала. В клинике чисто

Что не понравилось: Не понравилось, что долго мучили ребенка, не могли взять кровь

Сдавали анализы три дня назад с обозначенным сроком получения результатов - 48 часов. Результата нет а очень хотелось бы. Говорят такая халатность к своей работе здесь наблюдается часто. Ну а что клиентов много. Одним меньше ничего страшного. Притом что цены не божеские совсем.

Надо было почитать отзывы прежде чем ехать сюда. Не соблюдают сроки подготовки анализов. Доплатив за срочность мы не получили свой срочный анализ вовремя. Был нужен на плановую госпитализацию по квоте. В итоге наше место в больнице занято. Ждали еще месяц. Больше так ошибаться не будем. Хорошо что есть другие лаборатории в городе.

Что понравилось: Есть личный кабинет, удобное расписание

Что не понравилось: Нарушают сроки

У нас в городе лаборатория работает из рук вон плохо. Результатов не дождешься, особенно если это срочно. Никакой оперативности когда она так нужна. Могу без предупреждения отменить прием врача. Невозможно рассчитывать на них. Проще поехать в Москву. Дольше зато надежнее.

В лаборатории сами же администраторы создают очереди. Невероятно долго идет оформление. Анкеты, заявки, бланки на прием врача и анализы, договор. Плюс администратор печатает это все в прямом смысле слова одним пальцем. Из-за этого скапливается большое количество людей. Неужели нельзя брать на работу более опытных людей. За час что я там находилась было принято 4 человека. Это напоминает городскую поликлинику где можно провести весь день. Но уже как-то хочется за свои деньги получать что-то вразумительное